お持ち帰りならEPARKテイクアウト

全額返金宣言

ご満足いただけなかったら全額返金宣言!ご満足いただけなかったら全額返金宣言!

全額返金宣言は終了いたしました。

・申請期限は2020年6月30日(火)までとなります。7月以降の申請は対象外となります。
・2020年6月30日(火)までの申請で本宣言による返金対象となった場合、7月31日(金)までに順次、キャシュポ・ポイント付与をさせていただきます。

EPARKテイクアウト経由でテイクアウト・お持ち帰りのWEB予約をした方のみ対象となります。
※電話での予約や、キャンセル処理等によりすでに返金済みの場合は、対象外となります
※本宣言が適用されたご注文に関しましては、EPARKで実施中の他のキャンペーンの対象外となります

「全額返金宣言」の主旨・ポリシー

日頃よりEPARKテイクアウトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちEPARKテイクアウトは、お客さまが安心してご利用いただけるサイトを目指して、
日々サイトの品質向上に努めております。

まだまだサイトの使い勝手が不十分であり、お客様にはご不便をおかけしております。
日々お客様からの声に耳を傾け、気づいたものは改善していく所存でございますので
引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。

本宣言にあたり、会員様には今後の改善のためご不満の内容をお教えいただき、よりご満足いただける
サービスへ成長できるよう、真摯に受け止めさせていただくとともに、ご利用いただいた金額を
全額返金いたします。

「EPARKテイクアウトで予約をしたのに、長い時間待たされた」
「事前に決済したはずなのに、店頭でも請求された」
「予約した商品内容や個数が、受け取ったら違っていた」

せっかくご予約いただいたにも関わらず我々のサービスの至らなさのために、
このような不快な思いをさせていませんでしょうか。

大変お手間をおかけしますが、必ず改善につなげてまいりますのでご協力をお願いいたします。 また、これを機にサービスの向上をし、何の心配もなく安心して店舗予約ができるサイトを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

適用内容

テイクアウトサービス・店舗オペレーションに対してご満足いただけなかった場合は、
ご利用料金の全額を返金(キャシュポ・ポイント付与)いたします。
※本宣言の公平性を保つため、審査基準についてはお答えできかねます。

※決済時にEPARKポイントクーポンやクーポンコードを利⽤いただいた場合は、クーポン割引分をポイントで、それ以外の金額分をキャシュポで返還させていただきます。
※決済時にパスポート特典をご利⽤いただいた場合、特典を差し引いた金額分をキャシュポおよびEPARKポイントで返還させていただきます。
※返還されるポイント・キャシュポは、審査完了⽉の⽉末付与を予定しております。
※EPARKで展開をしている他キャンペーン・特典との併⽤はできません。
※個⼈的主観に基づく内容(料理の味、量など)や、具体的な記載がなく事実関係の確認が困難な内容、その他ご申請内容によってはご返⾦対象といたしかねる場合がございます。
※本フォームからのみ申請を受け付けます。個別のご連絡に対しては対応いたしかねますので、ご遠慮ください。

適用期間

2018/5/7~2020/6/30

※予期せぬトラブルや不測の事態により、適切なサービスの提供が困難だと判断した場合、
やむなく本宣言を早めに終了することがございます。あらかじめご了承ください。

適用対象

上記期間中にEPARKテイクアウトよりWEB予約をご利用いただき、
来店後7日以内にご申請頂いた方。

※電話予約や、受取後7日を経過してからの申請は対象外となります。
※決済が完了したご注⽂が対象となります。

返金対象

たとえばこんな時…

  • 時間通りに受け取りに行ったのにもかかわらず、30分以上待たされた
  • 事前に決済が完了しているにも関わらず、店頭で代金を請求された
  • 家に帰って商品を開けると、違う商品(違う数量)が入っていた

上記のような場合はご申請ください。

申請方法

申請受付は終了いたしました。

ご注意事項

  • 本宣言にはEPARK会員登録が必要です。
  • 適⽤対象は、商品受取日より7日以内の申請とさせていただいております。
  • お1人様1アカウントまでとさせていただいております。複数アカウント発⾏による特典の不正取得などが発覚した場合には、強制退会および賠償請求など厳しい処置をとらせていただきます。
  • 適⽤対象は単一注⽂番号で、10,000円(税込)未満のご注⽂とさせていただきます。
  • 申請いただいた内容を審査後、キャシュポ・ポイントの付与をもって対象とさせていただきます。
    ※確認事項がある場合のみ弊社からご連絡をさせていただく場合がございます。
  • EPARKで展開をしている他キャンペーン・特典との併⽤はできません。
  • 予期せぬトラブルや不測の事態により、適切なサービスの提供が困難だと判断した場合、やむなく本宣言を早めに終了することがございます。あらかじめご了承ください。
  • 本特典はEPARKテイクアウトが運営を⾏っておりますので、店舗へのお問い合わせはお控えください。

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